相手から良い返事を貰うヒントは話術にあった

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自分の希望通りに相手に動いてもらうには、どうしたらよいのでしょうか。
ビジネスにおいて、良い返事をもらえることはその先々の出来事がスムーズに行き、仕事の効率化にもなります。
相手に「イエス」と言ってもらえるには、どのような話術が必要なのでしょうか?

■最善のタイミングを見つける

相手から良い返事をもらうには、相手の意思決定をするタイミングが重要になります。
好意的な決定を行ってもらうために、相手の理由を繰り返すか新しい理由を発すると良いタイミングに出会うチャンスが現れます。
例えば、「この方法なら、あなたの利益になります」「これであなた自身も幸せになれます」といったように相手のメリットを示すことも重要です。

■「イエス」と答えたくなるような質問をする

以下の内容は思わず「イエス」と答えたくなるような質問ではありませんか?

Q.家族に幸せになってもらいたいですよね?
A.はい、もちろんそう思います。

こんな質問の仕方は、誰でも思わず「イエス」と言ってしまうことでしょう。
何かお願いする時にも「イエス」と言いたくなるような心理状態に持っていくことが大切になります。
人間は、「イエス」という返事を繰り返すと、次の要望や提案に対しても「イエス」と言ってしまう可能性が高くなります。
その心理作戦を用いて、相手に焦点をあてて質問してみましょう。

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